1. Общие положения Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с действующим законодательством и определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей.
Политика распространяется на всех пользователей, взаимодействующих с веб-сайтом, мобильными приложениями, а также иными сервисами компании.
2. Сбор и обработка персональных данных 2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. 2.2. Сбор персональных данных осуществляется при заполнении форм на сайте, регистрации пользователя, оформлении заказа, подписке на рассылку, участии в опросах и в иных случаях. 2.3. Обрабатываемые персональные данные могут включать:
- ФИО;
- Контактные данные (телефон, email, адрес);
- Информацию о платежах;
- Данные учетной записи (логин, пароль);
- Информацию о действиях пользователя на сайте;
- Технические данные устройства и IP-адрес;
- Иные данные, предоставляемые пользователем.
3. Цели обработки персональных данных Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оказание услуг и исполнение договорных обязательств;
- Обратная связь с пользователем;
- Улучшение качества предоставляемых услуг и разработка новых сервисов;
- Персонализация контента и рекомендаций;
- Выполнение требований законодательства;
- Маркетинговые и информационные рассылки (с согласия пользователя);
- Анализ поведения пользователей и улучшение пользовательского опыта;
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
4. Хранение и защита персональных данных 4.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее установленного законодательством срока. 4.2. Применяются организационные и технические меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование, двухфакторную аутентификацию и контроль доступа. 4.3. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, которые подписали соглашение о неразглашении.
5. Передача персональных данных третьим лицам 5.1. Передача персональных данных возможна только в случаях:
- При наличии согласия пользователя;
- По требованию уполномоченных государственных органов;
- В рамках исполнения договора с пользователем (например, передача данных курьерским службам);
- В иных случаях, предусмотренных законодательством. 5.2. В случае передачи данных третьим лицам принимаются меры для обеспечения их безопасности и конфиденциальности.
6. Права пользователя Пользователь имеет право:
- Получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
- Требовать их уточнения, блокирования или удаления;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав;
- Настроить параметры конфиденциальности в личном кабинете.
7. Использование файлов cookie и аналогичных технологий 7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для персонализации контента, аналитики и улучшения работы сервиса. 7.2. Пользователь может управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
8. Изменения в Политике Настоящая Политика может быть изменена без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Мы рекомендуем периодически проверять Политику на наличие обновлений.
9. Контактная информация По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу:viktoria.bogdanova88@gmail.com, а также через форму обратной связи на сайте.